해외 직구에 따른 반품물류 시장이 크게 확대될 전망이다.

직구 수요가 늘어나는 만큼 이 시장이 확대되고 있어 국내 포워더들의 새로운 시장으로 급부상할 전망이다. 이에따라 국내 업체들은 회수물류에 대한 새로운 체계와 운영에 본격적인 관심을 가져야 할 전망이다.

온라인을 통해 해외에서 물품을 구입해 들여오는 이른바 '해외직구'시장이 폭발적으로 성장하면서, 직구물품의 반품도 함께 늘어나는 추세다.

인천공항세관에 따르면 해외에서 물품을 온라인으로 구입해 통관한 물품 중 인천공항을 통해 다시 반품한 건수는 수입 통관 시 납부한 관세에 대해 환급 신청한 것을 기준으로 2014년 한 해 동안 1,326건(8억 원)이었으나, 2015년에는 9월까지 3,934건(21억 원)으로 건수는 3배, 금액은 2.6배 가량 늘어났다.

주요 반품 대상은 의류 57.9%, 신발 16.2%, 가방 9.5% 등으로 반품사유는 상품 하자도 있으나 인터넷 화면으로 보고 구매한 물품의 색상, 사이즈 등이 구매자 기대에 못 미치는 경우도 많았다.

전국 세관으로는 작년 1,451건이었지만 올들어 9월까지 4,083건으로 급등한 것으로 조사됐다. 또 전국세관대비 인천 공항세관을 통해 이뤄진 반품물류가 전체의 96.4%를 차지했다.

<출처 : 카고뉴스>